Foire aux questions

Savix Services propose des prestations de dépannage informatique, assistance technique, maintenance, nettoyage de matériel et interventions personnalisées selon vos besoins.

Il suffit de sélectionner un service dans la page Nos services. Un ticket est automatiquement prérempli afin de faciliter votre demande.

Les délais varient selon la demande, mais Savix Services s’engage à répondre sous 24 heures ouvrées après la création d’un ticket.

Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée après validation du devis. Aucun paiement n’est demandé sans accord préalable.

Oui. Vous pouvez suivre l’état de vos tickets, devis et factures directement depuis votre espace personnel.

Vous pouvez ouvrir un nouveau ticket depuis votre espace client. Savix Services assure un suivi et une assistance après intervention.